马来西亚

a) 西马
免运输费至您府上,无最低消费!
一旦我们收到您完整的付款,我们将处理您的订单及将商品递送出去。一旦递送,您将会在七个工作天内收到您的商品。

b) 东马
凡购足RM88或以上将免运输费(平邮)至您的府上。
一旦我们收到您完整的付款,我们将处理您的订单及将商品递送出去。一旦递送,您将会在七至十个工作天内收到您的商品。

如何缩短交货期限?

您可以选择我们的快递服务来递送您的商品。首3公斤的东马运输费用为RM38,每增加一公斤加额RM10。

*凡购买少于RM88将征收RM38运输费(东马*)。
若您使用紫藤现金券,最低消费RM88的运输费将获得豁免(西马则是扣除现金券的价值后)。

*由于我们的快递服务只于早上9点至下午5点送货,并且可能需要在收据上签名,当您下订单时,我们建议您将商品递送至办公地址而不是住家地址。


**以上优惠不适用于农历新年礼篮递送!
**递送期限取决于快递公司。在开始出货后,快递公司通常会在三至五个工作天内将商品处理递送。若遇上周末和假日,运送可能需要更长时间。
任何详情,请致电客服热线 +603-2145 1200 (周一至周五 10am – 7pm)或电邮至crm@purplecane.my。



国际

国际运输费是根据您订单上的重量。运输费将在结算页面自动计算。
递送服务由马来西亚普通航空邮局(POS Malaysia Normal Air Mail)提供。马来西亚邮局递送服务适用于大部分的国家。

所有订单的商品将从马来西亚运出。一旦包裹抵达各自国家将会被征收任何的进口税。这些费用将由包裹收件人支付。很不幸的是,我们无法控制这些费用的征收以及无法预测该收费金额。各个国家的海关政策会有很大的不同,您需要联系当地的海关部门以了解更多详情。

**由于距离与通关的关系,国际运输相比于国内运输通常需要更长的时间(约14工作天)。
您可以通过http://www.pos.com.my > Track & Trace 跟进您的包裹去向。
任何详情,请致电客服热线 +603-2145 1200 (周一至周五 10am – 7pm)或电邮至crm@purplecane.my



是否在周末与假日期间递送?

抱歉,我们的快递伙伴并无在周末或假日期间递送。敬请期待您的包裹只在周日接获。